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天降299元!大批网友退回摩拜押金,ofo用户也去了美团……


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一笔遗忘了近十年的299元押金,突然回到了用户的账户里。 8月26日起,陆续有网友在社交平台晒出退款截图,称自己成功通过美团App退回了多年前缴纳的摩拜单车299元押金,相关话题很快冲上社交平台热搜,引发大批老用户跟进“查账”。 有媒体联系到成功退款的李女士,她表示自己原本是刷到了“美团可退单车押金”的帖子,抱着试一试的心态点开了美团App的骑车页面,在设置栏的押金选项里,意外发现了一笔2017年充值的299元摩拜单车押金。“我完全忘了这笔钱,之前都不知道摩拜被美团收购了,还以为是ofo的押金有消息了。” 按照页面指引提交退款申请后,李女士只用了几分钟就收到了退款。由于支付时间距今太久,系统无法追溯到最初的支付渠道,这笔钱直接退回了美团账户余额,支持正常提现。另一位参与测试的用户也证实,整个退款流程操作简单,没有附加条件,提交后资金很快到账。根据网友分享的通用操作路径,用户只需打开美团App进入骑车板块,在个人设置中找到押金入口,核对信息后即可提交退款申请;如果找不到入口,也可以直接联系在线客服发送“退单车押金”触发自助退款通道。 针对这波突然爆发的退款咨询,美团单车客服也给出了明确说法。 客服表示,摩拜单车在2018年就已经被美团全资收购,之后逐步迭代成了现在的美团单车,对应的押金退款通道从收购完成后就一直开放,并不是近期新推出的政策。只是很多老用户后来卸载了原摩拜App,也没关注后续的品牌变动,所以一直不知道这笔钱还能退。 对于 大家关心的几个问题,客服也一一澄清:退押金不会影响现在美团单车的免押金骑行权限,原来账号里剩的骑行卡、余额也都能正常使用;另外很多人搞混的ofo小黄车,和美团、摩拜都没有关联,ofo的押金没法通过这个渠道申请退还;正常退款1-3个工作日到账,要是遇到支付渠道匹配不上的特殊情况,找人工客服协助就能处理。 这笔“失而复得”的299块,在网上炸出了一波集体回忆。 有人说“相当于平白无故多了一笔奶茶基金”,有人翻出了自己2017年的充值记录,感叹“快十年了,居然还能全额退回来,也是没想到”。还有人调侃,当年共享单车大战最热闹的时候,自己光各家的押金就交了三四份,如今能顺顺利利退回来的,居然只有摩拜这一家。 当然也有不少人白激动一场 —— 点进去才发现,自己当年交的是ofo的押金,对着退款页面哭笑不得。还有热心网友整理了“避坑指南”,提醒大家先回忆清楚当年骑的是哪个牌子,别跑错了地方。 有人说,这299块更像是一把钥匙,一下打开了共享经济刚兴起时的记忆。那时候街头摆满了五颜六色的单车,手机里装着三四个骑车App,为了免押金凑芝麻分…… 如今好多品牌都没了踪影,连押金都成了没着落的坏账,反倒是当年没什么声息就被收购的摩拜,给了老用户一个算得上体面的收尾。

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